Votre commande est livrée gratuitement par PostNL aux Pays-Bas et en Belgique.
Si vous commandez le jour même avant 15 heures avec la livraison PostNL, votre colis sera expédié le jour même.
Informations générales sur la livraison
Si vous souhaitez suivre le statut de l'envoi de votre colis, c'est possible grâce au service Track & Trace de PostNL.
Si vous recevez le message "Aucune notification trouvée pour cette combinaison de chiffres", il se peut que le Track & Trace n'ait pas encore été traité. Vous pourrez alors vérifier le statut de l'envoi de votre colis le jour ouvrable suivant.
Si vous n'avez pas reçu votre commande deux jours ouvrables après la notification d'envoi et si vous voyez toujours ce message, contactez alors notre service clientèle, nous nous ferons un plaisir de vous aider.
Pas à la maison lors de la tentative de livraison ?
Dans ce cas, le coursier essaiera de livrer votre colis aux voisins. En cas d'échec, le coursier laissera une carte avec un "code d'absence". Vous pouvez utiliser ce code pour choisir un nouveau créneau de livraison auprès de PostNL. Cela est possible jusqu'à 22 heures. Si vous ne faites rien, PostNL reviendra dans la plupart des cas le jour de livraison suivant (du lundi au samedi). Pour les livraisons avec des malles, le livreur repassera le jour ouvrable suivant dans la soirée.
Colis livré dans un centre PostNL ?
Votre colis sera conservé pendant une quinzaine de jours dans le centre PostNL. Ensuite, il sera renvoyé à l'expéditeur.
Délais et coûts d'expédition
Belgique
Bulgarie
Valeur de la commande de 0 à 100 € = 14,95
Chypre
Valeur de la commande de 0 à 100 € = 14,95
Danemark
Allemagne
Estonie
Valeur de la commande de 0 à 100 € = 14,95
Finlande
Valeur de la commande de 0 à 100 € = 14,95
France
Valeur de la commande de 0 à 100 € = 14,95
Grèce
Valeur de la commande de 0 à 100 € = 14,95
Hongrie
Irlande
Valeur de la commande de 0 à 100 € = 14,95
Italie
Croatie
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Lettonie
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Lituanie
Valeur de la commande de 0 à 100 € = 14,95
Luxembourg
Malte
Pays-Bas
Autriche
Pologne
Portugal
Roumanie
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Slovénie
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Slovaquie
Espagne
République tchèque
Royaume-Uni
Suède
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