Ihre Zufriedenheit mit Ihrem Schmuckstück von Blush ist uns wichtig. Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden? Kein Problem. Sie können Ihre Bestellung bei Blush Jewels innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bei einer Rückgabe können Sie das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und (wenn möglich) in der Verpackung mit beigefügtem Etikett zurückgeben. (Der Artikel darf noch nicht getragen worden sein) Innerhalb dieser Frist können Sie das Schmuckstück kostenlos zurückgeben.
Weitere Informationen zu den Rückgabebedingungen finden Sie auf unserer Website: www.blush-jewels.com oder beim Kundenservice, den Sie telefonisch unter +31 (020) 3428040 oder per E-Mail an info@blush-jewels.com erreichen können.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Möchten Sie einen Artikel zurückgeben? Sie können Ihre Rücksendung online über https://blush-jewels.returnista.com/ anmelden und die Sendung dann kostenlos bei einem Servicepunkt abgeben.
- Registrieren Sie die Rücksendung mit Ihrem Tracking-Code und Ihrer Postleitzahl.
- Geben Sie einen Grund für die Rückgabe an.
- Wählen Sie einen PostNL-Servicepunkt.
- Bestätigen Sie die Rückgabe.
- Drucken Sie das Etikett aus und kleben Sie es auf den Karton.
- Übergeben Sie das Paket an den PostNL-Servicepunkt Ihrer Wahl. Bitte bewahren Sie die Versandbestätigung auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich die Artikel über einen anderen Versanddienstleister zurückschicken?
Wenn Sie die Artikel über unser Rücksendeportal (über die Schaltfläche oben) zurücksenden, können Sie eine kostenlose Rücksendung über unsere Versanddienstleister anfordern. Falls Sie sich für die Rücksendung mit einem anderen Versanddienstleister entscheiden, tragen Sie das Risiko und die Kosten, die mit dem Versand über einen anderen Dienstanbieter verbunden sind.
Wie erfolgt die Rückerstattung nach der Rückgabe?
Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Wir erstatten den gesamten Kaufbetrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 30 Tage nach Erhalt Ihrer Rücksendung. Wir können jedoch mit der Rückerstattung warten, bis wir die Produkte erhalten haben oder bis Sie nachweisen, dass Sie sie an uns geschickt haben.
Der Kaufbetrag wird mit demselben Zahlungsmittel erstattet, mit dem Sie den Kauf getätigt haben (soweit dies technisch möglich ist).
Innerhalb welcher Frist kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie haben das Recht, innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Versanddienstleister ist, die gekauften Produkte physisch erhalten hat. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurücksenden oder Sie uns übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen zurücksenden.
Kann ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen?
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden (soweit dies möglich ist).
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sollte Zubehör fehlen, stellen wir Ihnen ebenfalls eine Wertminderung Rechnung.
Sie können das europäische Widerrufs- und Rücktrittsformular hier ausdrucken.
Wie lautet die Adresse für Rücksendungen?
Elements logistics
Attention: Blush Jewels
Lemelerbergweg 42
1101AM Amsterdam
Die Niederlande
An wen kann ich mich mit einer Beschwerde wenden?
Wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder unseren Service haben, können Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren. Sie erhalten von uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde eine inhaltliche Antwort. Wenn Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie diese auch dem Schlichtungsausschuss für den Online-Handel vorlegen (www.sgc.nl).