Ring 1199YZI - Geel Goud (14Krt.)

Het is momenteel erg druk bij onze vervoerders, het kan daardoor voorkomen dat uw bestelling langer onderweg is. Excuses voor het ongemak.

Uw bestelling wordt gratis bezorgd in Nederland door PostNL en Red Je Pakketje.
Plaatste u een bestelling op werkdagen voor 15:00 via PostNL dan wordt uw bestelling de volgende dag geleverd. Plaatst u de bestelling op maandag tot en met donderdag tussen 15:00 en 23:59uur, dan kunt u Red Je Pakketje als bezorg methode selecteren, voor bezorging op de volgende dag.

Bezorging België

Uw bestelling wordt gratis bezorgd in België door PostNL. Levering naar België neemt twee werkdagen in beslag. 

Algemene bezorg informatie 

Wanneer uw bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mailbevestiging met hierin de Track & Trace code. Als u de status van de verzending van uw pakket wilt volgen, is dit mogelijk via Track & Trace van PostNL. 

Krijgt u de melding “Er zijn geen meldingen aangetroffen voor deze combinatie”, dan kan het zijn dat PostNL de Track & Trace nog niet heeft verwerkt. U kunt de status van de verzending van uw pakket in dat geval de volgende werkdag opvragen. 

Heeft u uw bestelling twee werkdagen na verzendbericht nog niet ontvangen en ziet u nog steeds deze melding? Neem dan contact op met onze klantenservice, we helpen u graag verder.

Niet thuis bij eerste bezorgpoging?
Dan probeert de bezorger uw pakket af te geven bij de buren.
Lukt dit niet, dan laat de bezorger een kaartje met een ‘niet-thuis code’ achter. Met deze code kunt u zelf een nieuw bezorgmoment kiezen. Dit kan tot 22.00 uur. Als u niets doet, komt PostNL in de meeste gevallen op de eerstvolgende bezorgdag (maandag t/m zaterdag) nog een keer langs. Het kan ook zo zijn dat  het pakket bij de tweede bezorgpoging direct naar een PostNL-locatie wordt gebracht.

Niet thuis bij tweede bezorgpoging?
Ook dan laat de bezorger een kaartje bij u achter. Hierop staat waar u uw pakket kunt ophalen. Deze informatie vindt u ook op Track & Trace en in de PostNL-app.

Pakket afgeleverd bij een PostNL-locatie?
Uw pakket wordt twee weken bewaard op de PostNL-locatie. Daarna wordt het pakket retour gestuurd aan de afzender.  

 

Retourneren

Uw tevredenheid over uw Blush sieraad is belangrijk  voor ons. Bent u toch niet 100% tevreden met uw aankoop? Geen probleem, uw overeenkomst met Blush Jewels kunt u binnen 30 dagen na ontvangst herroepen. Als u een bestelling wilt retourneren, mag u het product in de originele staat en (indien redelijkerwijs mogelijk) verpakking met aangehecht label retourneren. (Het artikel mag niet gedragen zijn) Binnen deze termijn kunt u het sieraad zonder kosten retour sturen vanuit Nederland en België. Daarbuiten bent u zelf verantwoordelijk voor de kosten. Voor meer informatie over de retourvoorwaarden verwijzen wij u graag naar onze klantenservice die u kunt bereiken per telefoon op

+31 (020) 3428040 of e-mail info@blush-jewels.com

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Wilt u een artikel retourneren? U kunt uw retour online aanmelden via de portal, waarna u de zending gratis kan afgeven bij een PostNL-servicepunt.

 

Vraag retourlabels aan

 

Met onderstaande simpele stappen kunt u de retour aanmelden

• Registreer de retour aan de hand van uw trackingcode en postcode.
• Geef een reden van retour op.
• Kies een PostNL servicepunt.
• Bevestig de retour.
• Print het label en bevestig deze op de doos.
• Geef het pakket af bij uw geselecteerde PostNL-servicepunt. Bewaar het verzendbewijs goed tot de terugbetaling is uitgevoerd.

Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

Op het moment dat wij uw retourzending hebben ontvangen, krijgt u van ons een ontvangstbevestiging. Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroeping-mededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.

Het aankoopbedrag wordt terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de aankoop heeft gedaan (voor zover technische mogelijk).

U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 30 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden (indien redelijkerwijs mogelijk).